企事业员工通过红小豆数字即可轻松拖拉创建自定义应用程序，快速实现客户需求在线化，让用户随时随地的了解需求的进度。

Tip: 点击链接【复制使用】即可生成一个类似的在线客户需求应用。

客户需求

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【在线客户需求】的应用程序基于如下几个规则：

• 不同客户可以在线填写和查看他们自己提交的需求和问题。
• 如果需求和问题的状态改变了，客户可以实时收到。
• 客户可以看到每一步状态的改变信息。
• 客户可以标识问题的优先度和具体情况。
• 机构问题负责人可以实时收到用户的问题并且在线反馈。
• 打印，存档和数据分析。

企事业人员创建【客户需求应用】表单

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登入红小豆数字平台， 点击 【+创建表单】按钮开始创建新的表单。 企事业人员可以从表单设计页面拖拉字段到中间面板创建表单。如下图的不同类型表单字段： 邮件，签名控件、嵌套表单、自定义下拉菜单等等。

企事业人员创建【客户需求应用】流程

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创建表单之后，企事业人员需要添加相关流程到表单中。点击创建流程 的图标， 通过拖拉即可创建自定义应用流程。

开始使用

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在配置好之后；用户就可以点击开始使用系统。

通过配置；用户可以快速得到各种类型的客户数据分析结果。